Собирает заявки из переписок
Бот задаёт нужные вопросы и передаёт сотруднику готовую заявку.
О чат-ботахАлексей Ткаченко · автоматизация бизнеса
Автоматизирую заявки, документы и работу с CRM
Разрабатываю чат-ботов, AI-ассистентов и интеграции. Команда меньше копирует данные, ищет ответы и собирает заявки вручную.
Под вашу задачу. Выбираю готовый инструмент или разработку под процесс.
От идеи до запуска. Проектирую, собираю и подключаю решение.
Вместе с вашими системами. Связываю сайт, мессенджеры, CRM и внутренние сервисы.
Где помогает автоматизация
Что команда делает вручную каждый день?
Повторяет одни и те же ответы
AI-ассистент помогает отвечать по вашим материалам и подключает сотрудника к сложным вопросам.
Об AI-ассистентахКопирует данные и собирает документы
Интеграции передают сведения между системами, а документы заполняются из данных процесса.
Об интеграцияхЗаявки без ручного сбора
Клиент пишет. Бот собирает заявку.
Бот уточняет запрос и передаёт сотруднику нужные сведения. Вместо разрозненной переписки команда получает готовую задачу.
- Клиент выбирает, что ему нужно.
- Бот уточняет детали обращения.
- Сотрудник получает готовую заявку.
Помощник по заявкамЧат-бот
Передать заявку
Заявка для специалистаЧат-бот для заявок
Ближайший запуск
Стоимость ручной работы
Сколько вашей команде стоит рутина?
Посчитайте, сколько времени можно освободить от повторяющихся операций.
113 750 ₽/мес
Потенциал сокращения ручной работы
189,6 часа команды можно направить на другие задачи
Стоимость времени, которое команда может освободить.
Сейчас: 162 500 ₽/мес рабочего времени
После автоматизации: 48 750 ₽/мес по выбранным значениям
Как считается
Количество операций умножается на разницу времени, число сотрудников и среднее число недель в месяце. Полученные часы оцениваются по вашей ставке. Денежный эффект зависит от того, как используется освободившееся время, и от расходов на решение.
Услуги
С чего начнём автоматизацию
Можно начать с одной задачи, а затем связать её с остальными процессами.
Чат-боты
Приём обращений, сбор данных и передача заявки сотруднику
от 35 000 ₽Подробнее
Интеграции
Передача заявок и статусов между сайтом, CRM и сервисами
от 40 000 ₽Подробнее
AI-ассистенты
Поиск по материалам и помощь с типовыми обращениями
от 60 000 ₽Подробнее
Автоматизация процессов
Заявки, документы и согласования в едином процессе
от 150 000 ₽Подробнее
Состав решения, стоимость и сроки фиксируем до начала работ. Внутренние сервисы разрабатываю в рамках автоматизации процессов.
Исполнитель и процесс
От задачи до работающего решения
Я Алексей Ткаченко, backend-разработчик. Беру на себя проектирование, разработку и подключение решения. Использую готовые инструменты, когда их достаточно, и пишу свою логику, когда этого требует задача.
Типовая оплата: 50% до начала работ и 50% после приёмки результата.
После полной оплаты передаю согласованные исходники, настройки, инструкции и доступы.
30 календарных дней после запуска включены ответы на вопросы по решению и исправление ошибок в согласованном функционале.
- 01
Разбираем задачу
Определяем ручные шаги и результат для команды.
- 02
Фиксируем план и стоимость
Согласуем состав, сроки и расходы.
- 03
Собираю и показываю
Вы видите, как решение работает на вашем процессе.
- 04
Подключаю и передаю
Передаю согласованные материалы и помогаю после запуска.
Блог
Статьи
Клиент пришёл, а записи нет: как навести порядок в расписании
В переписке обещали четверг, но в расписании свободного места не оказалось. Разбираем, где просьба становится записью и что делать при переносе.Один заказ, два звонка: почему появляются дубли
Клиент отправил один заказ, а ему звонят два менеджера. Причина может быть не в невнимательности отдела продаж.Рабочий день закончился. Отчёт ещё нет
Отчёт почти готов, но покупатель попросил возврат. После настройки Антон открывает собранную сводку и проверяет одну строку, а не всю неделю заново.Ответы на вопросы
Что важно
уточнить заранее
Краткие ориентиры. Условия конкретной задачи фиксируем до начала работ.
Не знаю, нужен бот или интеграция. С чего начать?
Опишите, какую работу сейчас делают вручную. Разберём задачу и выберем подходящий инструмент. Готовить техническое задание заранее не нужно.
Можно начать с одной небольшой задачи?
Да. Выделим один процесс с понятным результатом. При необходимости позже добавим другие функции и подключения.
Как формируется стоимость?
Она зависит от количества действий, каналов и интеграций. Стартовые цены указаны в услугах. Итоговую стоимость и состав работ фиксируем до разработки.
Кому останутся исходники и доступы?
После полной оплаты передаю согласованные исходники, настройки, инструкции и доступы. Состав передачи и права на результат фиксируем в договоре.
Что происходит после запуска?
В течение 30 календарных дней отвечаю на вопросы по решению и исправляю ошибки в согласованном функционале. Новые функции и дальнейшее сопровождение обсуждаются отдельно.
Есть ли расходы помимо разработки?
Могут понадобиться хостинг, тарифы подключённых сервисов и оплата внешних API. Их состав обсуждаем до начала работ.
Начнём с разговора
Расскажите, что хотите упростить
Опишите задачу своими словами. Я предложу вариант решения и уточню стоимость.